Condiciones de Contratación
Marco contractual B2B, protección de datos (RGPD) y garantía de entrega aplicable a todos los pedidos y suscripciones en myspotgo.com.
1. Servicio Profesional para Negocios y Empresas (100 % B2B)
Las presentes Condiciones regulan la producción de spots y vídeos publicitarios por parte del estudio MySpotGo Studio (dirigido por Axel Bosch) a favor de comercios, autónomos, pymes, agencias y empresas. Al tratarse de encargos publicitarios personalizados para actividades económicas o profesionales (B2B) con inicio inmediato de producción a medida (art. 103.c TRLGDCU), una vez iniciado el montaje no aplica desistimiento de consumidor particular.
2. Entrega «1+3» (1.er Spot en 72h) y Garantía de Corrección Gratis
Cada mes el Cliente indica su oferta, textos y estilo musical en el configurador. MySpotGo entrega el Spot Prioritario n.º 1 en 72 horas laborables y los 3 spots restantes dentro de los 7 días naturales siguientes. Cualquier error respecto a los textos, precios o datos enviados por el Cliente se corrige en 24 horas laborables a coste 0 € (Garantía Total de Fidelidad). Cambios de idea posteriores fuera del pedido inicial pueden solicitarse por 25 € + IVA por pieza.
3. Cesión Mundial de Derechos sobre tus Vídeos Finales (.MP4)
Con el abono del servicio, MySpotGo cede al Cliente los derechos de reproducción, distribución y publicación publicitaria en redes sociales, web y televisión sobre los archivos finales (.mp4) para todo el mundo y sin límite de tiempo (superando expresamente el límite supletorio del art. 43.2 TRLPI). Los archivos internos de proyecto del estudio pertenecen a MySpotGo. En planes de Marca Blanca para Agencias, la entrega es 100 % anónima.
4. Carpeta Privada Aislada en la Nube (5 TB) y Protección de Datos (Art. 28 RGPD)
Para garantizar la máxima confidencialidad, cada Cliente recibe un enlace a su propia Carpeta Privada y Aislada en nuestra infraestructura Google Drive de 5 TB, inaccesible para otros clientes. MySpotGo actúa como Encargado del Tratamiento (art. 28 RGPD), utilizando las fotografías, logotipos, audios o vídeos del Cliente exclusivamente para producir sus anuncios.
5. Extras de Voz Propia del Cliente y Vídeo Hablando a Cámara
Por defecto se incluyen voces publicitarias profesionales de nuestro estudio. Si el Cliente contrata el extra de «Tu propia voz» o «Adjuntar vídeo hablando a cámara», declara contar con el consentimiento expreso de la persona cuya voz o imagen aparece en el material enviado, autorizando a MySpotGo a limpiar, masterizar e integrar dicha voz o imagen exclusivamente en los spots del Cliente.
6. Transparencia Europea (Reglamento UE 2024/1689) y Fidelidad del Producto
Nuestra tecnología mantiene intactos los píxeles reales del producto del Cliente (sin deformar envases, prendas ni logotipos) y conserva los metadatos técnicos estándar C2PA conforme al Artículo 50 del Reglamento Europeo de IA.
7. Sin Permanencia, Cancelación en 1 Clic y Jurisdicción
Los planes mensuales no tienen permanencia y pueden pausarse o cancelarse con un clic hasta 48 horas antes de la renovación mensual desde el portal de facturación o escribiendo a hola@myspotgo.com. Legislación española y jurisdicción de los Tribunales de Barcelona.